Maxim Software Systems olarak 1980’e kadar uzanan Maxident, zamanın testini yaptı. Merkezi Kanada’nın Winnipeg şehrinde bulunmasına rağmen, yazılım üç farklı kıtada kullanılmaktadır. Ürünlerinin amiral gemisi Maxident, diş klinikleri ve ofislerinde verimliliği en üst düzeye çıkarmak ve operasyonları kolaylaştırmak için tasarlanmış birinci sınıf bir dişhekimi uygulama yönetimi çözümü olarak not edildi.
- Maxident hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz
Özellikleri
Maxident, yoğun bir dişhekimi muayenehanesini çalıştırmayı geliştirmek için sayısız yenilikçi özellik sunar.
Önbüro Maxident’in programlama fonksiyonlarından yararlanır. Yararlı bir özellik, farklı sağlayıcıların randevu zamanlayıcısında renk kodlaması yapabilmesidir – çoklu sağlayıcılı uygulamalar için idealdir. Her randevu, sürecin her adımı için renk kodlarıyla daha fazla izlenebilir: “Rezervasyon, teyit, check-in, hijyen, ameliyathane, check-out…” böylece hastaların akışı doğrudan randevu ekranından değerlendirilebilir.
Amaç check-in’leri zahmetsiz hale getirmektir. Bu, hastaların doğrudan evraklarına giden evrakları elektronik olarak tamamlamasını içerir. Bunun faydaları arasında, daha yüksek bilgi doğruluğu ve ön büro personeli tarafından daha az zaman harcanması sayılabilir..
Bir dişhekimi muayenehanesine dijital ve modern bir yaklaşım Maxident boyunca uzanan bir temadır. Bunun bir örneği, dijital radyografilerin acil onay için sigortacılara elektronik olarak gönderilebilmesidir. Bu, popüler tarafından desteklenen güvenli ve güvenli bir süreçle yapılır. ITRANS Diş Hekimliği Hizmeti. Bu, diş radyografilerinin postadan geçmesini beklemek zorunda kalmadan onayların çok daha hızlı olmasını sağlar.
Diğer elektronik özellikler de bulunur. Bu, herhangi bir evrakı doğrudan hastanın grafiğine tarayabilmeyi ve ayrı bir kağıt dosyasını hem saklama hem de bakım ihtiyacını ortadan kaldırmayı içerir. Maxident, iletişim ve hasta katılımını artırmak için uygulamanın tüm hastalarına anında mesaj göndermeyi desteklediğinden pazarlama da yapılabilir. Bu özellik MaxiReminder olarak adlandırılır ve mesajlar e-posta veya metin yoluyla gönderilebilir. E-postalar, uygulamanın logosuyla da markalanabilir. Uygulama artık hastaları tercih ettikleri iletişim yöntemiyle meşgul edebilir, randevular elektronik olarak doğrulanabilir, bu da ön büro personelinin süresini kısaltır ve ayrıca hastaları daha ileri tedaviler için geri çağırmak için kullanılabilir. Maxident, posta maliyetlerini ortadan kaldırabilen ve ödemeleri daha hızlı temin edebilen faturalandırma bildirimlerini e-posta yoluyla göndermeyi de destekler.
Dezavantajları
İlk dezavantaj mobil uygulama desteği eksikliğidir. Maxident web sitesinde hiçbir uygulama bulunamadı ve bu hem Apple Store’da hem de Google Play sitelerinde doğrulandı. Klinisyenler saatlerce hasta bilgilerine erişmek için sık sık bu tür uygulamalara güvendiğinden bu önemli bir ihmaldir..
Diğer dezavantajlar arasında dik bir öğrenme eğrisine sahip büyük ve karmaşık bir program bulunmaktadır. Diğerleri, tıknaz olan ve çalışma süreçlerini yavaşlatan perio grafiklerinden şikayet ediyor. Ayrıca, kısaltmalar tercih ettikleri şey değildir ve onu ayarlamanın bir yolu yoktur. Başka bir kullanıcı defteri kebir kullanımının diğer rakip çözümlerden daha zor olduğundan da şikayet ediyor.
Ek bir şikayet, dijital röntgen görüntülemenin bir kerelik kurulum ücreti gerektirmesidir. Bununla birlikte, bunu doğrulayamıyoruz veya aşağıda ayrıntıları verilen opak fiyatlandırma nedeniyle bu ücretin ne kadar olduğunu göremiyoruz. Son olarak, sigorta şirketlerine tedavi ön tahmininin yapılmasında karşılaşılan zorluk.
Kırmızı oka dikkat edin ve Cumartesi destek saatleri de bizi meraklandırdı (Resim kredisi: Maxident)
Destek
Bir kullanıcı zorlukla karşılaşırsa, Maxident için yalnızca iki destek seçeneği vardır. İlk seçenek, destek için ayrılmış ücretsiz bir numaradır, ancak yalnızca hafta içi günlerle sınırlı olsa da, 07:00 ile 19:00 saatleri arasında, Merkezi Standart Zaman. Cumartesi günleri için 08:00 ile 17:00 saatleri arasında listelenen bazı şaşırtıcı saatler de var (ki bu gerçekten ’08:00′ de başlıyor) ve ‘Yalnızca Acil Destek’ olarak belirlendi.
Ayrıca destek için listelenen bir e-posta adresi vardır ve HIPAA uyumlu olmadığı için hasta bilgilerini bu yoldan göndermemeye dikkat ediyoruz..
Maalesef, sohbet veya çevrimiçi sorun bilet portalı gibi destek için başka seçenek bulunamadı.
Yeni personelin katılımı için uzaktan eğitim sunuluyor. Hem ‘Nasıl Yapılır Videolar’ hem de ‘Çevrimiçi Eğitim Kursları’nı içerir. “Tedavi Planları,” “Geliştirilmiş Gün Sonu ile Daha Hızlı Ay Sonu,” ve “Mali Yıl Sonu Raporları.”
(Resim kredisi: Maxident)
Fiyatlandırma
Maxident için fiyatlandırma web sitesinde mevcut değildir ve daha ziyade opaktır. Bir ‘Ücret Kılavuzu’ web sitesinde bir sekme olarak listelenirken, giriş yapmak ve muhtemelen fiyatların nasıl yapılandırıldığını görmek için bir hesaba ihtiyaç duyan özel bir portalın arkasındadır. Bu nedenle, bir fiyat elde etmek için şirkete iletişim bilgilerinin sağlanması gerekir.
Daha sonra yapılan bazı internet aramalarında, Maxident için fiyatlandırmanın abonelik için ayda 199,95 $ (164 £) ile başladığını tespit ettik..
Son karar
Maxident kapsamlı, zengin özelliklere sahip bir dental uygulama yönetim yazılımı sağlar. Profesyoneller, randevuların e-posta ve metinlerle onaylanması, destek için ücretsiz bir numara ve renk kodlu randevu planlama ve durum takibi arasında değişir. Eksileri, opak fiyatlandırmayı, sınırlı saatler, günler ve destek yöntemleri ve teknede yüz yüze kalma eksikliğini kapsamaktadır. Genel olarak, Maxident bize neden bu segmentte yirmi yıldır bir formda olduklarını gösteriyor, ancak kaydolmadan önce eksikliklerin ve uygulamalarınızı nasıl etkileyebileceklerinin farkında olun..
- Ayrıca en iyi diş hekimliği uygulama yönetimi yazılımı tam listemize göz atın
