Vizio TV’nizin sesi çalışmıyorsa, bunun dahili TV hoparlörü veya harici bir ses çubuğu kullanıyor olsanız da ortaya çıkabilecek oldukça tipik bir sorun olduğunu bilmelisiniz.
Birçok kullanıcı Spotify, Netflix ve YouTube gibi belirli uygulamaları kullanırken Vizio TV’lerinde sesin düzgün çalışmadığını bildiriyor.
Birçok uygulamada ses diğer kullanıcılar için kapatılıyor. Hatta bazıları, sorunun yalnızca bir saat veya daha uzun süre TV izledikten sonra ortaya çıkmasından duydukları memnuniyetsizliği dile getirdi.
Hangi gruba ait olursanız olun, bu kılavuzu izleyerek Vizio akıllı TV’nizde sesi hızla etkinleştirebilirsiniz.
| Ne yapmalı? | Neden yapmalısınız? |
| Uzaktan kumandanızın çalışıp çalışmadığını kontrol edin | Bitmiş piller veya diğer sorunlar Vizio TV uzaktan kumandalarının düzgün çalışmamasına neden olabilir. |
| TV’nin sesinin kapalı olmadığından emin olun | Televizyonunuzun sesinin kapalı olmadığından emin olmanız önemlidir. |
| Vizio TV’nin sesini kontrol edin | TV’nizin sesi kapatılmamışsa, istemeden 0’a ayarlanmış olabilir, ancak yine de hiçbir şey duyamıyorsunuz. |
| HDMI kablonuzu inceleyin | Vizio TV’nizi harici bir cihaza bağlayan HDMI kablosu bozuksa ses düzeyi sorunları yaşayabilirsiniz. |
| Vizio TV’nizdeki Yazılımı Güncelleme | Yazılım sorunlarının Vizio TV’nizin sesinin çalışmasını engellediği zamanlar olabilir. Düzenli olarak kontrol ederek TV’nizin en yeni yazılımı çalıştırdığından emin olun. |
| SAP’nin Vizio TV’nizde etkinleştirildiğini doğrulayın | Diziyi orijinal dilinde izlemeyi tercih ediyorsanız TV’nizde SAP özelliğini kapatabilirsiniz. |
| Vizio TV’nizde DTS TruSurround’u devre dışı bırakma | Birçok Vizio TV sahibi, TV’nin kapsamlı ses ayarlarının ses seviyesi sorunlarına neden olduğundan şikayetçidir. |
| Vizio TV’nin arkasındaki güç kablosunu değiştirin | Bu, soruna nispeten kolay bir çözüm olabilir. |
| Müşteri Desteği ile iletişime geçin | Bu prosedürlerin hiçbiri işe yaramazsa, yardım için Vizio müşteri desteğine başvurun. |
Uzaktan kumandanızın çalışıp çalışmadığını kontrol edin
Vizio Uzaktan Kumanda
Vizio TV’lerin uzaktan kumandaları, bitmiş piller veya diğer sorunlar nedeniyle düzgün çalışmayabilir.
TV’nin ses seviyesiyle ilgili sorun yaşıyorsanız, büyük olasılıkla sizin durumunuz da böyle olabilir. Bu nedenle, uzaktan kumandanızın çalışır durumda olduğundan emin olarak sorun gidermeye başlamak her zaman iyi bir fikirdir.
TV’niz açıkken uzaktan kumandanızdaki ses kontrollerini etkinleştirin. TV uzaktan kumandadan gelen komutlara yanıt vermiyorsa uzaktan kumandanın pilini değiştirin.
Pilleri değiştirmek sorunu çözmezse maalesef yeni bir uzaktan kumanda satın almanın zamanı gelmiş demektir. Uzaktan kumanda başarıyla çalışıyorsa, bir sonraki adıma geçin.
TV’nin sesinin kapalı olmadığından emin olun
Çoğu insanın bunu zaten kontrol etmiş olacağı açık olsa da, devam etmeden önce bunu belirtmek yine de önemlidir.
Bunun ışığında, uzaktan kumandayı kullanırken Vizio TV’nizin sesinin kapalı olmadığından emin olun. Ayrıca, kullandığınız TV türüne bağlı olarak, TV’den veya uzaktan kumandayı kullanarak sesi açın.
Bunu yaptığınızda ve Vizio TV’nizin sesi kapatılmamış olmasına rağmen hala çalışmıyorsa, sorunu çözmek için cihazı hızlı bir şekilde güç döngüsüne sokabilirsiniz.
Vizio TV’nin ses seviyesini kontrol edin
Hacim işareti
TV’nizin sesi kapatılmadıysa, ancak yine de hiç ses duymuyorsanız, TV’nizin ses seviyesi yanlışlıkla 0’a ayarlanmış olabilir.
TV uzaktan kumandanızın “+” tarafındaki ses düğmesine basın. TV ses seviyesinin 0’dan daha yüksek duyulabilir bir değere ayarlandığından emin olun.
TV’nin sesi doğru ayarlanmışsa, ancak yine de hiçbir şey duyamıyorsanız, HDMI kablonuzu kontrol ederek rahatlayabilirsiniz.
HDMI kablonuzu inceleyin
Ses ve video sinyallerinin TV’ye iletilmesine HDMI kabloları büyük ölçüde yardımcı olur. TV’nizi harici bir cihaza bağlayan HDMI kablosu bozuksa Vizio TV’nizde ses sorunları olabilir.
TV’nizde video izleyebiliyor ancak hiç ses duyamıyorsanız HDMI kablonuzun bozuk olması muhtemeldir. Ses sorununun çözülüp çözülmediğini görmek için farklı bir HDMI kablosu kullanmayı düşünün.
Farklı bir kablo kullandıktan sonra ses sorunları çözülürse, daha önce kullandığınız HDMI kablosu arızalı olmalıdır.
Vizio TV’nizdeki Yazılımı Güncelleme
Yazılım güncellemesi
Vizio TV’nizin sesi, yazılım zorlukları nedeniyle zaman zaman çalışmayabilir. TV’nizin en yeni yazılımı kullanıp kullanmadığını her zaman kontrol edin.
Çoğu durumda, Vizio TV’niz internete bağlı olduğu sürece yeni yazılım güncellemelerini otomatik olarak arar ve yükler. Ancak bazen bu işlem durdurulur ve TV’niz güncel olmayan bir yazılım kullanmaya başlar.
Vizio TV’nizdeki yazılımı manuel olarak güncellemek için:
- TV uzaktan kumandasında V tuşuna basın.
- Açılır menüden Sistem’i seçin.
- Ardından, Güncellemeleri Kontrol Et’i seçin.
- TV’nizdeki mevcut yükseltmeler için arama başlayacaktır.
- Mevcutsa güncellemelerin yüklendiğini doğrulayın.
- Güncelleme indirilecek, yüklenecek ve ardından TV’niz yeniden başlatılacaktır.
- Ses sorunlarını gidermek için Vizio TV yazılımını güncelleyin.
İkinci yeniden başlatmadan sonra ses sorunlarınızın çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
SAP’nin Vizio TV’nizde etkinleştirildiğini doğrulayın
SAP veya ikincil sesli programlama, bir TV programını orijinal dilinden başka bir dilde izleme sürecini ifade eder. Genellikle TV programı ikinci bir ses akışı içerir.
Programı ana dilinde izlemeyi tercih ediyorsanız, TV’nizde SAP özelliğini kapatabilirsiniz. SAP için popüler menü adları arasında “SAP”, “Ses Seç”, “B-Audio”, “MTS” vb. bulunur. SAP’nin Vizio TV’nizde etkin olduğundan emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- TV uzaktan kumandanızın “menü” düğmesine basılmalıdır.
- Mevcut seçenekler listesinden ‘Ses’i seçin.
- “SAP” seçeneğini seçin.
- Tercih edilen ayarı seçin.
Vizio TV’nizde DTS TruSurround’u devre dışı bırakın
Birçok Vizio TV sahibi, TV’nin kapsamlı ses ayarlarının ses seviyesi sorunlarına neden olduğundan şikayetçidir.
Vizio TV’nizin ses sorunları, izlediğiniz program ile DTS TruSurround arasındaki bir çakışmadan kaynaklanıyor olabilir.
Bu durumda, gelişmiş ayarı kapatmak yardımcı olabilir. Vizio TV’nizde DTS TruSurround özelliğini devre dışı bırakmak için bu talimatları izleyin:
- Ana Menü’yü seçin.
- Ses Ayarları’na gidin.
- Gelişmiş Ses’e gidin.
- DTS TruSurround’u devre dışı bırakın.
Vizio TV’nin arkasındaki güç kablosunu değiştirin
Oldukça basit bir başka potansiyel çözüm için güç kablosunu TV’nin arkasından çıkarın. Fişi çektikten yaklaşık 60 saniye sonra tekrar takın.
Tekrar taktığınızda bağlantının sağlam olduğundan emin olun. TV’nin istikrarlı bir güç aldığını garanti etmek için sıkı bir bağlantı gereklidir. Bu nedenle, hiç gevşek olmasını istemezsiniz.
Güç kablosunu yeniden bağladıktan sonra TV’yi açmak için TV’nin güç düğmesini kullanın. Belki TV’nin tekrar açıldığını görebilir ve sesi tekrar duyabilirsiniz.
Müşteri Desteği ile iletişime geçin
Muhtemelen yukarıdaki önerilerin hiçbiri yardımcı olmayacak ve ses sorunlarınız devam edecektir.
Bu durumda sorunu dile getirmeli ve Vizio müşteri hizmetleri ekibinden yardım istemelisiniz. Temel müşteri hizmetleri bilgileri Vizio Destek web sitesinde mevcuttur.
Sıkça Sorulan Sorular
Vizio TV’mdeki ses neden kayboldu?
Yanıt: Vizio TV’nizin ses sorunlarının, cihazınızla senkronize olmayan bir ses ayarı, hasarlı bir kablo, bir ürün yazılımı hatası veya çıkış ayarları dahil olmak üzere bir dizi olası nedeni vardır.
VIZIO TV’de sıfırlama düğmesi var mı?
Yanıt: VIZIO uzaktan kumandayı kullanarak Menü düğmesine basın. Sistem öğesini vurgulamak için uzaktan kumandadaki Ok düğmelerini kullanın ve OK düğmesine basın. Reset & Admin öğesini vurgulayın ve ardından OK düğmesine basın. TV’yi Fabrika Varsayılanlarına Sıfırla öğesini vurgulayın ve OK düğmesine basın.
VIZIO TV’mi fabrika ayarlarına sıfırlamalı mıyım?
Yanıt: TV’nizde yaşadığınız sorunların çözülüp çözülmediğini görmek için her zaman önce yumuşak sıfırlama yapmalısınız. Vizio Smart TV’de donanımdan sıfırlamanın genellikle aşağıdaki sorunları çözdüğü bilinmektedir: Kablosuz ağ erişimi bağlantı sorunları. Akıllı TV seçenekleriyle ilgili aralıklı sorunlar.
Sonuç
- Bitmiş pillerin veya diğer sorunların Vizio TV uzaktan kumandalarının düzgün çalışmamasına neden olup olmadığını görmek için uzaktan kumandanızın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
- Diğer prosedürlere geçmeden önce TV’nin sesinin kapalı olmadığından emin olun.
- Vizio TV’nin ses seviyesini kontrol edin, çünkü sesi kapatılmamışsa istemeden 0’a ayarlanmış olabilir, ancak yine de hiçbir şey duyamazsınız.
- Harici bir cihaza bağlayan HDMI kablosunun bozuk olup olmadığını görmek için HDMI kablonuzu inceleyin.
- Yazılım sorunları nedeniyle Vizio TV’nizin sesi zaman zaman çalışmayı durdurabilir. Her zaman TV’nizin en güncel yazılımı çalıştırdığını doğrulayın.
- Diziyi orijinal dilinde izlemeyi tercih ediyorsanız TV’nizdeki SAP özelliğini kapatın.
- Vizio TV’nizde DTS TruSurround’u devre dışı bırakmalısınız çünkü birçok Vizio TV kullanıcısı TV’nin çok sayıda ses ayarının ses sorunlarına yol açtığını söylüyor.
- Bir diğer nispeten kolay potansiyel çözüm de TV’nin güç kablosunu yeniden takmaktır.
- Bu adımların hiçbiri başarılı olmazsa, Vizio müşteri hizmetlerinden yardım isteyin.
Diğer Makaleler
Toshiba TV Ekranda Yatay Çizgiler (Kapsamlı Kılavuz)
Vizio AirPlay Çalışmıyor (Sorun Giderme Kılavuzu)
Sanyo TV Açılmıyor (Hızlı & Kolay Çözüm)
Bu Makalenin Görsel Hikaye Versiyonunu görüntülemek için buraya tıklayın.
