Tuhaf Karşılaşmalar: Vivint’in Korku Hikayelerini Keşfetmek

Vivint’in entegre ev güvenlik ve otomasyon sistemlerinin yardımıyla eviniz hayal edebileceğinizden daha güvenli, daha pratik ve daha konforlu olacak.

Vivint Akıllı Ev şirketi, yaklaşık 1,5 milyon müşterisiyle ABD ve Kanada’da oldukça ünlüdür.

Ancak Vivint kullanan insanlar hayatlarındaki en korkunç şeyleri yaşadılar. Vivint ile yaşadıkları tatsız deneyimleri paylaşan çok sayıda insan var.

İnternette bulduğum ünlü Vivint korku hikayelerinden bazılarını paylaşmama izin verin. Bu, sizi Vivint kullanmaktan vazgeçirmek için değil, genel olarak akıllı ev aletlerini ve cihazlarını kullanırken nasıl daha güvenli olabileceğiniz konusunda farkındalık yaratmak içindir.

Hadi başlayalım!

Vivint Şikayetleri

Müşterilerin Vivint’e yönelttiği en önemli şikâyetler arasında zayıf ekipman, yanıltıcı sözleşme koşulları ve sözleşmenin feshedilememesi yer alıyor.

Termostat, güvenlik kameraları ve kapı zilleri gibi cihazlarının çalışmadığından veya düzgün bağlanamadığından şikayet eden insanlar var. Ekipman çalışmamasına rağmen, müşteriler tam hizmet için faturalandırılıyor.

Vivint cihazının eski bir yazılımla geldiği ve bunun da bağlantı sorunlarına yol açtığı durumlar da var. Müşteriler Vivint destek birimini aradığında, yazılım değişiklikleriyle ilgili bir sorun olması halinde, sorundan sorumlu olmadıkları yanıtı veriliyor.

Yanıltıcı sözleşme, çoğu Vivint müşterisinin bir başka şikayetidir. Bazı müşteriler, iptal için aradıktan sonra bile yeni bir sözleşme imzaladıklarını iddia ediyor. Başka bir deyişle, iptal etmek için aramalarına rağmen sözleşme ücretleri uygulanıyor.

Vivint müşterilerine sözleşmeyi iptal etmeleri için üç günlük bir süre tanınıyor. Hizmetlerin kurulumu günler ya da haftalar sürebilir ve bu da insanlara memnun olmadıkları takdirde iptal etme şansı vermez.

Sonuç olarak, işe yaramayan bir hizmet için ödeme yapacaksınız ya da bir hesabı kapatmak için sözleşmeyi satın almak zorunda kalacaksınız. Vivint sözleşmesini satın almak için 1500 dolar gibi şaşırtıcı bir ücret ödemeyi bekleyin.

Diğer insanların Vivint güvenlik sistemi hakkında ne düşündüğünü görmek için bu konuya göz atın.

Tuhaf Vivint Hikayeleri

Bu bölümde, biraz ürkütücü olan bazı Vivint hikayelerini derledim.

Yeni bir ev sahibi, bir yabancı güvenlik sistemini ele geçirdiğinde çılgına döndü. “Yabancının” güvenlik sistemini devre dışı bırakmasını şaşkınlıkla izledi. “Yabancının” eski ev sahibi olduğu ve Vivint’in uygulamasını kullanarak güvenlik sistemini hala uzaktan kontrol edebildiğini göstermenin bir yolu olduğu ortaya çıktı. Eski ev sahibi haftalar önce hizmeti iptal etmek için Vivint ile temasa geçmiş ancak bunu başaramamış.

Bir başka tuhaf hikâye de sahte bir Vivint satış elemanının şirketin hizmetlerini sunmak için evleri hedef alması. Görünüşe göre, bu bazı hırsızların bir yöntemi. Güvenlik şirketinden biri gibi davranarak şifrenizi değiştiriyorlar ve böylece evinize sorunsuz bir şekilde girebiliyorlar.

Bununla birlikte, mülkünüz için bir güvenlik şirketi seçerken dikkatli olmalısınız.

Vivint’e karşı açılan dava nedir?

Vivint aleyhine, CPI Security System Inc müşterilerini Vivint hizmetlerine geçmeleri için kandırdığı gerekçesiyle 189,7 milyon dolar değerinde bir dava açıldı.

Jüri, Vivint’in temsilcilerinin CPI müşterilerini Vivint ile sözleşme imzalamaları için kandırdığını, çünkü şirketin CPI’ı satın aldığını, bunun yanlış olduğunu tespit etti.

CPI, 2020 yılında Vivint aleyhine bir dava açarak Vivint temsilcilerini hesaplarını devralmak için kapı kapı dolaşmakla suçladı. CPI müşterileri bilmeden Vivint ile iptal edilmesi imkansız sözleşmeler imzaladı.

Vivint iddiaları reddetti.

Vivint’in bir diğer rakibi ADT LLC de aynı suiistimal nedeniyle dava açmış ve bu dava 2018 yılında sonuçlanmıştı.

Vivint’in eski CEO’suna ne oldu?

Vivint CEO’su Todd Pedersen, 20 yılı aşkın bir süredir Vivint’ten istifa etti.

Pedersen, 1999 yılında Vivint’i kurdu ve o tarihten bu yana, 2022 yılında 1 milyar doları aşan akıllı ev gelirleriyle Kuzey Amerika’nın en büyük güvenlik şirketlerinden biri haline geldi.

Pedersen, CEO’luk görevinden ayrılmasına rağmen Vivint’in yönetim kurulu üyesi olarak kalmaya devam edecek.

Vivint’in eski CEO’sunun gizli görevde olduğu bu klibi izleyin.

Vivint kameralarımı görebilir mi?

Kameranızdaki yayın özeldir ve Vivint tarafından erişilemez.

Kamera akışınıza aşağıdaki adımlarla erişebilirsiniz:

1. Vivint Akıllı Ev uygulamanızın ana ekranında Kameralar öğesine dokunun.
2. Canlı yayını görmek istediğiniz kameranın küçük resmine dokunun. Kayıtlı klipleri görmek istiyorsanız Tüm Klipler’e dokunun.

Hacklenmeyi Nasıl Durdurabilirsiniz?

İşte ev güvenlik sisteminizin saldırıya uğramasını önleyecek bazı en iyi uygulamalar:

• VPN kullanın.
• Farklı ağlar kullanın.
• Bulut erişimi kullanın.
• Güçlü bir şifre kullanın.
• Port yönlendirmeyi etkinleştirin.
• Cihazınızı güncelleyin.

Vivint’in artıları ve eksileri nelerdir?

PROS	KONSEPTLER
paket özelleşti̇rme	sözleşmeyi iptal etmekte zorluk
eki̇pman fi̇nansmani	güvenlik riskleri
iyi güvenlik özellikleri

SSS

Ekipman arızaları ve yanlış alarmlarla ilgili şikayetler oldu mu?

Yanıt: Evet, müşteriler Vivint’in güvenlik ekipmanının arızalandığı ve güvenliğin tehlikeye girdiği durumları bildirmiştir. Hatalı sensörler veya teknik aksaklıklar nedeniyle tetiklenen yanlış alarmlar da bildirilmiştir.

Vivint fiyatlandırma yapısı ve sözleşme koşulları konusunda şeffaf mı?

Yanıt: Bazı müşteriler Vivint’in fiyatlandırma ve sözleşme koşulları konusunda şeffaf olmamasından memnuniyetsizliklerini dile getirmiş, belirli ücretler, eklentiler veya sınırlamalar konusunda yanlış yönlendirildiklerini veya bunlardan haberdar olmadıklarını hissetmişlerdir.

Vivint ile kurulum ve ayarlama süreci genellikle ne kadar sürer?

Yanıt: Vivint ile kurulum ve ayarlama süreci bazen zaman alıcı olabiliyor, müşteriler randevuların geciktiğini ve prosedürlerin uzun sürdüğünü bildiriyor.

Vivint’in belirli bölgelerde sınırlı hizmet kapsamı var mı?

Yanıt: Evet, Vivint’in hizmet kapsamı belirli bölgelerde sınırlı olabilir, bu da taşınan veya hizmetlerini Vivint’in bulunmadığı yerlere aktarmak isteyen müşteriler için zorluk oluşturabilir.

Vivint’in hizmetleriyle ilişkili herhangi bir ön maliyet var mı?

Yanıt: Vivint genellikle ekipman ve kurulum için ön maliyet gerektirir. Müşteriler, hizmet taahhüdünde bulunmadan önce ilgili belirli maliyetler hakkında bilgi almalıdır.

Vivint’in hizmetleri yeni bir konuta aktarılabilir mi?

Yanıt: Vivint, hizmetlerin yeni bir konuta aktarılmasına izin verir, ancak müşteriler yeni konumlarında Vivint’in kapsama alanının kullanılabilirliğini doğrulamalı ve ilgili ücretler veya gereksinimler hakkında bilgi almalıdır.

Sistem bakımı veya güncellemeleri için herhangi bir ek ücret var mı?

Yanıt: Bazı müşteriler sistem bakımı veya güncellemeleri için beklenmedik ücretler bildirmiştir. Vivint’in sistemlerinin bakımı ve güncellenmesiyle ilgili potansiyel maliyetleri netleştirmek önemlidir.

Vivint’in hizmetleriyle ilgili sorun yaşayan bireyler için hangi alternatifler mevcuttur?

Yanıt: Vivint ile sorun yaşayan bireyler, ihtiyaçları ve tercihleriyle daha uyumlu hizmetler sunan alternatif ev güvenlik sağlayıcılarını keşfetmeyi düşünebilirler. Farklı seçeneklerin araştırılması ve karşılaştırılması uygun bir alternatif bulunmasına yardımcı olabilir.

Sonuç

• Sorumlu ve güvenlik bilincine sahip bir ev sahibi olarak, Vivint ve diğer güvenlik şirketleri tarafından sunulanlar da dahil olmak üzere ev güvenlik sistemlerinin kullanımıyla ilişkili potansiyel riskleri tam olarak anlamak zorunludur.
• Bu tehlikelere karşı proaktif önlemler alarak sevdiklerinizin güvenliğini ve refahını sağlayabilirsiniz.
• Potansiyel tehlikeler hakkında bilgi sahibi olmak ve ortaya çıkabilecek riskleri azaltmak için gerekli tüm önlemleri almak önemlidir.
• Ev güvenliğine düşünceli ve gayretli bir yaklaşımla, ailenizin her zaman korunduğunu bilerek rahat edebilirsiniz.
• Bu özel yazının konusu ev güvenlik şirketi Vivint ile ilgili olumsuz deneyimlerle ilgili olsa da, herkesin deneyimlerinin değişebileceğini unutmamak önemlidir.
• Vivint’i denemeyi ve hizmetlerinin kişisel olarak sizin için nasıl çalıştığını görmeyi düşünmeye değer olabilir. Her şirkette olduğu gibi, araştırmanızı yapmak ve bilinçli bir karar vermek her zaman en iyisidir.

Diğer Makaleler

• Bluetti EP500, EP500 Pro: Taşınabilir Güç İstasyonları
• IKEA ile Çocuk Odası için Akıllı Ev Fikirleri
• Philips Hue, yeni akıllı ev bağlantı standardı Matter ile uyumlu olacak.
• Nest Hub 1. Nesil vs Nest Hub 2. Nesil

Nefret etmeyin – Otomatikleştirin