Samsung TV’ler, YouTube TV de dahil olmak üzere çok çeşitli popüler akış uygulamalarını destekleme yetenekleriyle bilinir.
Bu özellik, favori programlarınıza ve filmlerinize doğrudan TV’nizden erişmenize olanak tanıyarak kullanışlı ve sorunsuz bir eğlence deneyimi sunar.
Ancak, YouTube TV uygulamasının Samsung TV’nizde aniden çalışmayı durdurması inanılmaz derecede sinir bozucu olabilir.
Bu sorunla karşı karşıyaysanız yalnız değilsiniz ve uygulamayı tekrar çalışır hale getirmenize yardımcı olabilecek kanıtlanmış birkaç düzeltme var.
Bu makalede, YouTube TV Samsung TV’nizde çalışmayı durdurursa ne yapmanız gerektiğine dair kapsamlı bir kılavuz sunacağız, böylece kısa sürede akışa geri dönebilirsiniz.
Youtube TV Samsung TV’de Çalışmıyor
Samsung TV’nin fişini çekme
Samsung TV’nizin fişini prizden çekmek, YouTube TV’nin çalışmaması sorununa basit ama etkili bir çözümdür.
TV’nin fişini çektikten sonra tam bir dakika bekleyin ve ardından TV’nin üzerindeki güç düğmesini bulun. Kalan gücü boşaltmak ve TV’nin sıfırlanmasını sağlamak için güç düğmesini 30 saniye basılı tutun.
TV’yi tekrar fişe taktıktan sonra açın ve YouTube TV’nin tekrar çalışıp çalışmadığına bakın. Çalışmıyorsa, aşağıda özetlenen ek düzeltmelerden bazılarını deneyin.
YouTube TV Sunucu Kesintisini Kontrol Edin
YouTube TV Samsung TV’nizde çalışmamaya devam ederse, YouTube TV sunucularının kapalı olup olmadığını kontrol etmek önemlidir.
Bu nadir bir durumdur, ancak akıllı telefonunuz veya dizüstü bilgisayarınız gibi diğer cihazlarda da olup olmadığını kontrol etmeye değer. Sunucuların kapalı olması durumunda, yapabileceğiniz tek şey tekrar çevrimiçi olmalarını beklemektir.
YouTube TV’nin sosyal medya hesaplarına göz atın veya güncellemeler için Downdetector gibi web sitelerini kontrol edin. Sunucular kapalı değilse, bir sonraki sorun giderme adımlarına geçin.
YouTube TV Uygulamasını Yeniden Yüklemeyi Deneyin
Önceki çözümlerden hiçbiri işe yaramadıysa, YouTube TV uygulamasını Samsung TV’nize yeniden yüklemeyi deneyin. Bunu yapmak için Samsung TV Ana ekranına gidin, Uygulamalar’a gidin ve YouTube TV uygulamasını bulun.
Uygulamanın sağ üst köşesindeki Ayarlar simgesini seçin. Ardından, YouTube TV uygulamasını seçin ve “Sil “i seçin. Uygulamayı tamamen kaldırmak için işlemi tekrarlayın.
Ardından, Samsung TV’nizi kapatıp açın. Bundan sonra, Uygulamalar bölümüne dönün ve YouTube TV uygulamasını yeniden yükleyin.
Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bazı videoları oynatarak hemen test edin. Uygulama arabelleğe alınmaya ve yavaş yüklenmeye devam ederse, kalan çözümleri keşfetmeyi deneyin.
Samsung Smart Hub’ı Sıfırlama
Samsung Smart Hub, TV’niz için tercihlerinize göre özelleştirilebilen bir uygulama mağazasıdır.
Smart Hub sıfırlama işlemi tüm hesap bilgilerini siler ve ayarları orijinal fabrika varsayılanlarına geri yükler. Smart Hub’ı sıfırlamak için uzaktan kumandanızdaki “Ayarlar” düğmesine tıklayarak başlayın.
Uzaktan kumandanızda “Ayarlar” düğmesi yoksa, bunun yerine “Menü” düğmesine basabilirsiniz. Ardından, “Destek “e gidin ve “Kendi Kendine Tanı “yı seçin.
“Smart Hub’ı Sıfırla” seçeneğini görmelisiniz. Sıfırlamayı tamamlamak için TV’nin PIN kodunu (değiştirmediyseniz genellikle “0000” olur) girin. Smart Hub sıfırlandıktan sonra, YouTube TV’ye erişmek için yeniden yüklemeniz ve yeniden oturum açmanız gerekecektir.
Wi-Fi Yönlendiriciyi Sıfırlama
Wi-Fi yönlendiricinizin düzgün çalışmaması, Samsung TV’nizde YouTube TV ile ilgili sorunlara neden olabilir.
Sorunun yönlendiricinizde olduğunu doğrulamak için, evinizdeki akıllı telefonlar gibi diğer Wi-Fi bağlantılı cihazların internete bağlanıp bağlanamadığını kontrol edin.
Diğer cihazlar da bağlanamıyorsa, soruna yönlendiricinin neden olması muhtemeldir. Bunu çözmek için yönlendiricinin fişini birkaç dakikalığına çekin ve ardından tekrar takın.
Yönlendiricinin tamamen sıfırlanması için birkaç dakika bekleyin ve çevrimiçi olduğunda, bu Samsung TV’niz ile YouTube TV arasındaki bağlantı sorunlarını çözmelidir.
Sorun devam ederse, daha fazla yardım için internet servis sağlayıcınızın müşteri hizmetleri hattına ulaşın.
İnternet Hızını Doğrulayın
Yavaş bir internet bağlantısı, Samsung TV’nizin video içeriği yayınlama becerisini engelleyebilir. İnternet hızınızı kontrol etmeniz ve önerilen minimum hız olan 25-50 Mbps’yi karşıladığından emin olmanız önemlidir.
Kontrol etmek için bir internet hız testi yapın ve akış bir indirme işlemi olduğundan indirme hızına odaklanın.
İndirme hızı 25-50 Mbps’den düşükse, bunun nedeni düşük hızlı bir internet planı veya zayıf bir yönlendirici olabilir.
Minimum 200 Mbps internet hızına sahip olduğunuzdan emin olun ve yönlendiriciniz eski veya düşük kaliteliyse yükseltmeyi düşünün.
Yönlendiricinizden çok uzakta olmanız durumunda, Samsung TV’nizin sinyal gücünü artırmak için bir WiFi genişletici almayı düşünün.
Samsung TV Yazılımınızı Güncelleyin
Samsung TV’nizin sorunsuz çalışmasını ve YouTube TV uygulamasının uyumlu kalmasını sağlamak için TV’nizin yazılımını güncellemeniz gerekir.
Yazılımı nasıl güncelleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Ayarlar’a gidin.
- Destek’i seçin.
- Yazılım Güncelleme’yi seçin.
- Yazılımı Güncelle seçeneğini belirleyin.
TV’niz otomatik olarak güncellenecek ve tamamlandığında size bildirecektir.
Samsung TV’nizi Fabrika Ayarlarına Sıfırlama
Yazılımı güncellemek işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz.
Samsung TV’nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:
- Uzaktan kumandanızdaki Ana Sayfa düğmesine basın.
- Ayarlar > Genel > Sıfırla’ya gidin (eski modeller için Ayarlar > Destek > Kendi Kendine Tanı > Sıfırla’ya gidin).
- Güvenlik PIN kodunuzu girin (farklı bir tane ayarlamadıysanız “0000 “dır).
TV’niz kapanacak ve ardından ilk kurulum ekranını görüntüleyerek tekrar açılacaktır. PIN kodunuzu unuttuysanız, uzaktan kumandanızla sıfırlayabilirsiniz.
Samsung Akıllı Uzaktan Kumanda veya Uzaktan Kumanda üzerinde:
- +/- (Ses) düğmesine basın
- Ses Açma
- Dönüş
- Ses Kısma
- Dönüş
- Ses Açma
- Dönüş
Standart Uzaktan Kumanda üzerinde:
- Sessiz
- Ses Açma
- Dönüş
- Ses Kısma
- Dönüş
- Ses Açma
- Dönüş
Sıfırlama işleminden sonra TV’nizin yeniden bağlanması için birkaç dakika bekleyin ve YouTube TV uygulamasını yeniden yüklemeniz gerekebilir, ancak tekrar çalışıyor olması gerekir.
Diğer Bazı Nedenler ve Hızlı Açıklamaları
| Sebep Açıklaması | |
|---|---|
| Uygulama önbelleği | Samsung TV’nizdeki YouTube TV uygulaması geçici verileri önbelleğinde depolar. Zamanla bu önbellek birikerek çakışmalara veya performans sorunlarına neden olabilir. Uygulama önbelleğinin temizlenmesi, uygulamanın yavaş yüklenmesi, donması veya çökmesiyle ilgili sorunların çözülmesine yardımcı olabilir. Önbelleği temizlemek için Samsung TV’nizdeki uygulama ayarlarına gidin, YouTube TV uygulamasını bulun ve önbelleği veya geçici verileri temizleme seçeneğini arayın. |
| Samsung sunucu sorunları | Bazen Samsung sunucularındaki geçici sorunlar YouTube TV’nin Samsung TV’nizdeki işlevselliğini etkileyebilir. Bu sorunlar hizmet kesintilerine neden olabilir veya uygulamanın yüklenmesini engelleyebilir. Bu gibi durumlarda bir süre beklemeniz ve daha sonra tekrar denemeniz önerilir. Ayrıca, devam eden sunucu sorunları veya hizmeti etkileyebilecek bakım faaliyetleri hakkında bilgi almak için resmi Samsung destek web sitesini ziyaret edebilir veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. |
| Hesapla ilgili sorunlar | YouTube TV hesabınızla ilgili sorunlar, Samsung TV’nizdeki işlevselliğini de etkileyebilir. Aboneliğinizin etkin olduğundan, ödeme bilgilerinizin güncel olduğundan ve hesabınızın iyi durumda olduğundan emin olun. Herhangi bir ödeme sorunu veya hesabın askıya alınması, YouTube TV’nin Samsung TV’nizde çalışmasını engelleyebilir. Hesapla ilgili sorunlarda yardım almak için YouTube TV web sitesini ziyaret edin veya müşteri desteğiyle iletişime geçin. |
| Ağ kısıtlamaları | Samsung TV’nizdeki belirli ağ ayarları veya ebeveyn denetimleri, YouTube TV gibi akış hizmetlerine erişimi engelleyebilir. TV’nizdeki ağ ayarlarını kontrol edin ve YouTube TV’nin çalışmasını engelleyebilecek herhangi bir kısıtlama veya filtre olmadığından emin olun. Ayrıca, ebeveyn denetimleri etkinleştirilerek belirli içeriklere veya uygulamalara erişim sınırlandırılmış olabilir. YouTube TV erişimine izin vermek için ağ ayarlarını ve ebeveyn denetimi ayarlarını uygun şekilde düzenleyin. |
| HDMI bağlantı sorunları | Samsung TV’niz ile harici cihazlar arasındaki HDMI bağlantı sorunları YouTube TV’nin düzgün çalışmasını engelleyebilir. HDMI kablosunun hem TV’ye hem de kablo kutusu veya akış cihazı gibi harici cihaza güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun. TV’nizde farklı bir HDMI bağlantı noktası kullanmayı deneyin veya hasarlıysa HDMI kablosunu değiştirin. Ayrıca, Samsung TV’nizdeki giriş kaynağı ayarlarını kontrol edin ve YouTube TV için kullandığınız cihaza karşılık gelen HDMI girişine doğru şekilde ayarlandığından emin olun. |
| Yetersiz sistem kaynakları | Samsung TV’niz YouTube TV’yi çalıştırmak için minimum sistem gereksinimlerini karşılamıyorsa düzgün çalışmayabilir veya performans sorunları sergileyebilir. TV modelinizin teknik özelliklerini kontrol edin ve bunları YouTube TV için önerilen gereksinimlerle karşılaştırın. TV’niz yetersiz kalırsa, uygulamanın akış taleplerini karşılamakta zorlanabilir. Bu gibi durumlarda, daha yeni bir TV modeline yükseltmeyi veya gereksinimleri karşılayan alternatif bir akış cihazı kullanmayı düşünün. |
| Uyumsuz TV modeli | Eski Samsung TV modelleri, donanım sınırlamaları veya durdurulan uygulama desteği nedeniyle YouTube TV için destek veya güncellemelerden yoksun olabilir. Uygulama geliştiricileri daha yeni TV modelleriyle uyumluluğa odaklanabilir ve bu da eski modellerde uyumluluk sorunlarına yol açabilir. Samsung TV modelinizin desteklenip desteklenmediğini doğrulamak için resmi YouTube TV web sitesini kontrol edin veya destek ekibiyle iletişime geçin. Aksi takdirde, alternatif akış seçeneklerini keşfetmeniz veya YouTube TV’yi destekleyen daha yeni bir TV modeline yükseltmeyi düşünmeniz gerekebilir. |
| Üçüncü taraf uygulama paraziti | Bazen Samsung TV’nizde çalışan diğer uygulamalar YouTube TV’ye müdahale ederek arızalara veya performans sorunlarına neden olabilir. Bazı uygulamalar aşırı sistem kaynağı kullanabilir veya ağ ayarlarıyla çakışarak YouTube TV ile çakışmalara neden olabilir. Arka planda çalışan diğer uygulamaları kapatmayı veya çakışmaya neden olabilecek yakın zamanda yüklenmiş uygulamaları kaldırmayı deneyin. TV’nizi yeniden başlatmak da uygulama çakışmalarını çözmeye ve sistem kaynaklarını boşaltmaya yardımcı olabilir. |
| Güvenlik duvarı ayarları | Samsung TV’nizdeki güvenlik duvarı ayarları YouTube TV’nin performansını etkileyebilir. Güvenlik duvarı belirli bağlantıları veya hizmetleri engelleyecek şekilde yapılandırılmışsa YouTube TV’nin düzgün çalışmasını engelleyebilir. TV’nizdeki güvenlik duvarı ayarlarını kontrol edin ve YouTube TV’ye güvenlik duvarı üzerinden erişim izni verildiğinden emin olun. Güvenlik duvarı ayarlarını yapma konusunda rehberlik için TV’nin kullanım kılavuzuna bakın veya Samsung destek birimiyle iletişime geçin. |
| Bölgesel kısıtlamalar | YouTube TV’nin kullanılabilirliği bölgesel kısıtlamalara ve lisans anlaşmalarına tabi olabilir. Bazı ülkeler veya bölgeler, yasal veya düzenleyici nedenlerden dolayı YouTube TV’ye erişemeyebilir. YouTube TV’nin ülkenizde veya bölgenizde resmi olarak kullanılabilir olup olmadığını doğrulayın. Aksi takdirde, ne yazık ki, alternatif yöntemler kullanmadan veya bölgenizde bulunan diğer akış hizmetlerini keşfetmeden Samsung TV’nizde YouTube TV’yi kullanamayabilirsiniz. |
Sıkça Sorulan Sorular
S: YouTube TV’nin aylık maliyeti nedir?
Cevap: YouTube TV’nin Temel Planı aylık 64,99 ABD dolarıdır ve canlı spor, haber ve eğlenceyi kapsayan hem İngilizce hem de İspanyolca dillerinde 100’den fazla kanaldan TV sunar.
İspanyol Planı aylık 34,99 ABD doları karşılığında kullanılabilir ve İspanyolca 28’den fazla kanaldan TV içerir.
S: Samsung TV’nin kullanım ömrü ne kadardır?
Cevap: Bir LED TV’nin ortalama ömrünün yaklaşık 100.000 saat olduğu tahmin edilmektedir, bu da yaklaşık 10 yıla denk gelmektedir.
S: Samsung TV’ler kaliteli midir?
Cevap: Samsung, yüksek kaliteli TV’ler üretmesiyle tanınır ve aralarından seçim yapabileceğiniz çok çeşitli seçeneklere sahiptir. Fiyatları zaman içinde artmış olsa da, çoğu ihtiyaca uygun çok yönlü seçenekler sunmaya devam ediyor. Akıllı özellikleri, en iyisi olmasa da, yine de oldukça iyi olarak kabul edilir.
Sonuç
- Samsung TV’nin fişini çekmek ve güç düğmesine 30 saniye basılı tutmak YouTube TV’nin çalışmamasını düzeltmek için basit bir çözümdür.
- YouTube TV sunucularının kapalı olup olmadığını kontrol edin ve eğer öyleyse, tekrar çevrimiçi olmalarını bekleyin.
- YouTube TV uygulamasını yeniden yüklemeyi ve Smart Hub’ı sıfırlamayı deneyin.
- Wi-Fi yönlendiriciyi kontrol edin ve internet hızınızın önerilen minimum 25-50 Mbps’yi karşıladığından emin olun.
- Samsung TV’nizdeki yazılımı güncelleyin ve son çare olarak fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün.
- Çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa, daha fazla yardım için internet servis sağlayıcınızın müşteri hizmetleri hattına ulaşın.
Diğer Makaleler
- Ses Var Görüntü Yok (Insignia TV Kolay Düzeltme)
- Vizio TV Wi-Fi’ye Bağlanmıyor (Hızlı ve Kolay Çözüm)
- LG TV Titreşimi (Hızlı & Kolay Çözüm)
Bu Makalenin Görsel Hikaye Versiyonunu görüntülemek için buraya tıklayın.
