Sony TV’niz açılmıyorsa, bunun nedeni güç sorunu, uzaktan kumandayla ilgili bir sorun, TV ayarlarıyla ilgili bir sorun veya TV’nin kendisindeki bir arıza gibi çeşitli nedenler olabilir.
Profesyonel onarım istemeden önce, sorunu gidermeniz ve güç kaynağını kontrol etmek, uzaktan kumanda pillerini kontrol etmek veya TV’yi fabrika ayarlarına sıfırlamak gibi bazı temel düzeltmeleri denemeniz önerilir.
Sony TV’nin nasıl tamir edileceği hakkında ayrıntılı bilgi almak için makaleyi okumaya devam edin.
Sorunu Giderme
Güç Kablosunu Kontrol Edin
Sorunun güç kablosundan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- TV’nin bir duvar prizine doğru şekilde takıldığından ve prizin çalıştığından emin olun.
- Güç kablosunda yıpranma veya kesik gibi herhangi bir hasar belirtisi olup olmadığını kontrol edin ve gerekirse değiştirin.
- TV’nin ve güç kablosunun fişini çekin, birkaç dakika bekleyin ve sonra tekrar takın.
- Varsa farklı bir elektrik prizi deneyin.
- TV hala açılmıyorsa, sorun güç kablosunda olmayabilir ve diğer olası nedenler göz önünde bulundurulmalıdır.
Güç Çıkışını Kontrol Edin
Elektrik prizini kontrol edin
Sorunun elektrik prizinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- TV’nin duvar prizine düzgün şekilde takıldığından ve prizin çalıştığından emin olun.
- Lamba veya şarj cihazı gibi diğer elektronik cihazların aynı prize takılıyken düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
- Varsa farklı bir elektrik prizi deneyin.
- TV farklı bir prize takıldığında açılıyorsa, sorun orijinal prizde olabilir ve bir elektrikçi tarafından kontrol edilmelidir.
- TV hala açılmıyorsa, sorun elektrik prizinde olmayabilir ve diğer olası nedenler göz önünde bulundurulmalıdır.
TV’yi Sıfırlama
TV’yi sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- TV’nin güç kaynağıyla bağlantısını kesin ve kapatın.
- Biraz durakladıktan sonra tekrar fişe takın.
- TV’yi açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Sorun devam ederse, tüm ayarları silecek ve TV’yi orijinal durumuna geri getirecek bir fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bu prosedürler fabrika ayarlarına sıfırlamak için kullanılabilir:
- TV üzerindeki sıfırlama düğmesini bulun; bu düğme genellikle TV’nin arkasında veya altında küçük bir düğme veya deliktir.
- TV kapanıp tekrar açılana kadar kürdan veya benzeri bir nesne kullanarak sıfırlama düğmesini basılı tutun.
- TV’nin yeniden başlamasını bekleyin ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Not: Sıfırlama düğmesi ve TV’yi sıfırlama prosedürü Sony TV’nizin modeline bağlı olarak değişebilir. Daha fazla talimat için kullanıcı el kitabına başvurulmalıdır.
Uzaktan Kumandayı Kontrol Edin
Uzaktan kumandayı kontrol edin
Sorunun uzaktan kumandadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Uzaktan kumandadaki pilleri değiştirin.
- Uzaktan kumandayı doğrudan TV’ye doğrultun ve güç düğmesine basın.
- Çok uzaktaysanız veya uzaktan kumanda ile TV arasında engeller varsa sinyal TV’ye ulaşmayabileceğinden, uzaktan kumandayı farklı bir konumdan kullanmayı deneyin.
- TV’yi açmak için TV’nin üzerindeki güç düğmesini kullanmayı deneyin.
- TV, uzaktan kumanda ile değil de TV’nin kendi üzerindeki güç düğmesi ile açılıyorsa, sorun uzaktan kumandada veya TV’deki uzaktan kumanda sensöründe olabilir.
- Sorunun orijinal uzaktan kumandadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için farklı bir uzaktan kumanda veya varsa evrensel bir uzaktan kumanda kullanmayı deneyin.
- TV farklı bir uzaktan kumanda veya TV üzerindeki güç düğmesi ile hala açılmıyorsa, sorun uzaktan kumandada olmayabilir ve diğer olası nedenler göz önünde bulundurulmalıdır.
Pilleri Kontrol Edin
Sorunun pillerden kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Uzaktan kumanda üzerindeki pil bölmesini bulun.
- Eski pilleri çıkarın ve bitmiş ya da sızdırıyor olup olmadıklarını kontrol edin.
- Piller bitmişse veya sızdırıyorsa, aynı tip ve boyutta yeni pillerle değiştirin.
- Pilleri uzaktan kumandaya yeniden takın ve pil bölmesini kapatın.
- Uzaktan kumandayı doğrudan TV’ye doğrultun ve güç düğmesine basın.
- TV uzaktan kumandayı kullanarak açılırsa, sorun pillerde olabilir.
TV’yi Fabrika Ayarlarına Sıfırlama
TV’yi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- TV’yi açın.
- Ayarlar menüsünü bulun ve erişin. Bu genellikle uzaktan kumanda üzerindeki HOME veya MENU düğmesine basılarak yapılabilir.
- “İlk Kurulum” veya “Ayarlar” bölümüne gidin ve “Fabrika Verilerine Sıfırla” seçeneğini bulun.
- TV’yi varsayılan ayarlarına geri yüklemek için ekrandaki talimatlara uyun. Bu işlem sıfırlamayı onaylamayı, bir şifre girmeyi veya birden fazla menüde gezinmeyi gerektirebilir.
- TV sıfırlama işlemini tamamladıktan sonra otomatik olarak yeniden başlayacaktır.
- Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Not: TV’yi fabrika ayarlarına sıfırlama yöntemi, Sony TV’nizin modeline bağlı olarak değişebilir.
Müşteri Desteği ile İletişime Geçin
Sony TV’nizdeki sorunu giderme adımları sorunu çözmediyse, daha fazla yardım için müşteri desteğiyle iletişime geçmeniz gerekebilir.
Sony’nin müşteri desteğiyle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:
| Sony’yi ziyaret edin | Sony destek web sitesini ziyaret edin ve telefon desteği, canlı sohbet ve e-posta desteği dahil olmak üzere destek seçeneklerinin bir listesini bulmak için ürününüzü seçin. |
| Sony’yi arayın | Bölgeniz için Sony destek hattını arayın; bu hattı Sony destek web sitesinde bulabilirsiniz. |
| E-posta | Sony destek web sitesindeki iletişim formu aracılığıyla Sony destek ekibine bir e-posta gönderin. |
Müşteri hizmetlerini ararken aşağıdaki ayrıntıların mevcut olması gerekir:
- TV’nizin model numarası ve seri numarası.
- Yaşadığınız sorunun kapsamlı bir açıklaması.
- Daha önce attığınız sorun giderme adımları var mı?
Müşteri desteği ek sorun giderme adımları sağlayabilir, onarım önerebilir veya gerekirse bir servis randevusu planlayabilir.
SSS
Sony TV’m Neden Açılmıyor?
Sony TV’nin açılmamasının güç kablosu veya prizle ilgili sorunlar, uzaktan kumanda, piller veya yazılım arızası gibi çeşitli nedenleri olabilir.
Güç kablosunu ve prizi kontrol edin, uzaktan kumandadaki pilleri değiştirin, TV’yi fabrika ayarlarına sıfırlayın ve sorunun çözülüp çözülemeyeceğini görmek için farklı bir uzaktan kumanda kullanmayı deneyin.
Sony TV’mdeki Fabrika Ayarlarını Nasıl Geri Yükleyebilirim?
Sony TV’nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için TV’yi açın ve ayarlar menüsüne erişin. “İlk Kurulum” veya “Ayarlar” bölümüne gidin ve “Fabrika Verilerine Sıfırla” seçeneğini bulun.
Ekrandaki talimatlara göre televizyonu sıfırlayın.
Uzaktan Kumandamı Sony TV ile Nasıl Eşleştiririm?
Bir uzaktan kumandayı Sony TV ile eşleştirmek için TV’yi açın ve uzaktan kumandadaki HOME düğmesine basın. “Ayarlar” bölümüne gidin ve “Uzaktan Kumanda “yı seçin.
Uzaktan kumandayı TV ile eşleştirmek için ekrandaki talimatları izleyin.
Sony TV’mdeki Yazılımı Nasıl Güncellerim?
Sony TV’nizdeki yazılımı güncellemek için TV’yi açın ve ayarlar menüsüne erişin. “Ayarlar” bölümüne gidin ve “Yazılım Güncelleme” veya “Sistem Güncelleme” seçeneğini bulun.
Mevcut yazılım güncellemelerini kontrol etmek ve yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
Sony TV Ekranım Boşsa Ne Yapmalıyım?
Sony TV’nizin ekranı boşsa güç kablosunu ve prizi kontrol edin, uzaktan kumandadaki pilleri değiştirin, TV’yi fabrika ayarlarına sıfırlayın ve sorunun çözülüp çözülemeyeceğini görmek için farklı bir uzaktan kumanda kullanmayı deneyin.
Sorun devam ederse TV’nin onarılması veya servise gönderilmesi gerekebilir.
Sonuç
- Sonuç olarak, Sony TV’nizin açılmamasıyla ilgili sorun yaşıyorsanız sorunu gidermek için atabileceğiniz birkaç adım vardır.
- Güç kablosunu ve prizi kontrol edin, uzaktan kumandadaki pilleri değiştirin, TV’yi fabrika ayarlarına sıfırlayın ve farklı bir uzaktan kumanda kullanmayı deneyin.
- Bu adımlar sorunu çözmezse ek yardım için Sony’nin müşteri desteğiyle iletişime geçebilirsiniz.
- Müşteri desteğiyle iletişime geçerken TV’nizin model ve seri numarasını, sorunun ayrıntılı bir açıklamasını ve daha önce attığınız sorun giderme adımlarını yanınızda bulundurmayı unutmayın.
Diğer Makaleler
- Akıllı TV Güç Kablosu Nasıl Değiştirilir? (Öğrenin)
- DirecTV İnternete Bağlanmıyor (Çözüldü)
- Akıllı Televizyonunuz Neden Titriyor? (Açıklandı)
Bu Makalenin Görsel Hikaye Versiyonunu görüntülemek için buraya tıklayın.
