Hisense TV’lerin Garantisi Ne Kadar Sürer? (Kapsamı Bulun)

Yeni bir TV satın almak önemli bir yatırım olabilir ve karar vermeden önce tüm faktörleri göz önünde bulundurmak önemlidir. Garanti kapsamı, satın alma işleminizi yaparken aklınızda bulundurmanız gereken en kritik faktörlerden biridir.

Garanti, TV’nizde herhangi bir kusur veya arıza olması durumunda korunduğunuzu bilerek içinizin rahat olmasını sağlayabilir. Bir Hisense TV almayı düşünüyorsanız, garanti kapsamının ne kadar süreceğini merak ediyor olabilirsiniz. Bu sorunun cevabı aşağıda daha ayrıntılı olarak ele alınacaktır.

Şimdi daha yakından bakalım.

Hisense Tarafından Sunulan Garanti Türleri

Müşteriler ihtiyaçlarına bağlı olarak standart, genişletilmiş ve genişletilmiş plus olmak üzere üç seçenek arasından seçim yapabilirler.

Standart garanti tüm Hisense TV’ler için geçerlidir ve 12 aya kadar parça ve işçilik maliyetlerini kapsar. Bu garanti türü, ürünün normal aşınma ve yıpranma nedeniyle arızalanması durumunda onarım veya değiştirme hizmetlerini de içerir.

Kapsamın genişletilmesini isteyenler için uzatılmış garanti mevcuttur ve kapsam süresini ilk 12 ayın ötesine uzatır. Bu garanti türü, 24 aya kadar parça ve işçilik maliyetlerini kapsar ve ayrıca ürünün normal aşınma ve yıpranma nedeniyle arızalanması durumunda onarım veya değiştirme hizmetlerini de kapsar.

İçinizin en iyi şekilde rahat etmesi için uzatılmış artı garanti tercih edilmelidir. Standart uzatılmış garanti süresinin 12 ay ötesinde 36 aya kadar teminat sağlar. Bu garanti türü parça ve işçilik maliyetlerini kapsar ve ayrıca sahibinin kontrolü dışındaki düşme ve dökülme gibi kaza sonucu oluşan hasarları da içerir.

Her Garanti Türünün Sürdüğü Süre

Bir Hisense TV satın aldığınızda, size iki tür garanti sunulur: Sınırlı Üretici Garantisi ve Sınırlı Uzatılmış Garanti.

Bu garantilerin her ikisi de farklı kapsama sürelerine sahiptir.

Sınırlı Üretici Garantisi, satın alma tarihinden itibaren bir yıl boyunca tüm parçaları ve işçiliği kapsar. Ayrıca ürünün malzemesinde veya işçiliğinde meydana gelen kusurları da kapsar.

Bu garanti normal aşınma ve yıpranmayı, yanlış kurulumu veya kötüye kullanımı kapsamaz.

Sınırlı Uzatılmış Garanti, Hisense TV müşterilerine üretici garantisini ek bir süre için uzatan isteğe bağlı bir hizmet olarak sunulur.

Bu garanti türü, satın aldığınız modele bağlı olarak iki veya üç yıl sürer.

Bu süre zarfında, malzeme veya işçilik kusurlarından kaynaklanan tüm onarımlar kapsanır. Ancak bu garanti türü normal aşınma ve yıpranmayı, yanlış montajı veya kötüye kullanımı kapsamaz.

Her Garanti Türü Neleri Kapsar?

Hisense iki tür garanti sunar: sınırlı garanti ve uzatılmış garanti. Sınırlı garanti ile başlayalım, olur mu?

Sınırlı garanti, ürüne bağlı olarak değişen belirli bir süre boyunca malzeme ve işçilik kusurlarını kapsar. Temel olarak, Hisense ürününüz garanti süresi içinde bir üretim hatası nedeniyle çalışmayı durdurursa veya hasar görürse, Hisense ürünü ücretsiz olarak onaracak veya değiştirecektir. Elbette bu durum garantinin hüküm ve koşullarına tabidir.

Şimdi de uzatılmış garanti hakkında konuşalım. Adından da anlaşılacağı gibi, bu garanti sınırlı garantinin sağladığı kapsamı ek bir süre için genişletir. Uzatılmış garanti ile, Hisense ürününüzün sınırlı garanti süresi sona erdikten sonra bile uzun bir süre boyunca garanti kapsamında olduğunu bilerek içiniz rahat olabilir.

Her garantinin özel hüküm ve koşullarının ürüne ve satın alındığı ülkeye bağlı olarak değişebileceğini unutmamak önemlidir. Bu nedenle, tüm ayrıntılar için özel garantinizin ayrıntılarını kontrol ettiğinizden emin olun.

Herhangi Bir Garanti Türü Neleri Kapsamaz?

Hisense TV’ler, belirli onarım ve değiştirme türlerini kapsayan sınırlı bir garantiyle birlikte gelir. Ancak, hangi garanti türünü seçerseniz seçin, hiçbir garanti kapsamında olmayan bazı şeyler vardır.

Bu istisnalar şunları içerir:

• Yanlış kullanım, yanlış kurulum veya yanlış bakımdan kaynaklanan hasarlar
• Hisense’in önceden yazılı izni olmadan ürünün onarılması veya değiştirilmesinden kaynaklanan hasarlar
• Sıvılarla kazara temas, suistimal, ihmal, yangın, deprem veya diğer harici nedenlerden kaynaklanan hasarlar
• Kir veya toz gibi yabancı cisimlerle temas, doğal afetler, patlamalar veya aşırı sıcaklıklardan kaynaklanan hasarlar
• Ürünün normal aşınması ve yıpranması veya eskimesi
• Yazılım hataları veya diğer cihazlarla uyumsuzluk
• Herhangi bir üçüncü taraf aksesuarı
• Hisense TV ile birlikte kullanılan diğer ürün veya eşyalarda hasar

Yukarıdaki sorunlardan herhangi biri ortaya çıkarsa, Hisense bunu herhangi bir garanti kapsamında karşılamayacaktır. Satın almadan önce garanti bilgilerini okumak ve neyin garanti kapsamında olup neyin olmadığını anlamak önemlidir.

Neyin kapsam dahilinde olup olmadığından hala emin değilseniz, daha fazla bilgi için her zaman Hisense’nin müşteri hizmetleri departmanıyla iletişime geçebilirsiniz.

Hisense Müşteri Hizmetleri ile Nasıl İletişime Geçilir?

Başlangıç olarak Hisense web sitesini ziyaret edebilir ve “Destek” bölümüne gidebilirsiniz. Buradan ülkenizi seçebilir ve müşteri hizmetleri için ilgili iletişim bilgilerini bulabilirsiniz. İletişim bilgilerini Hisense ürününüzle birlikte gelen ürün kılavuzunda veya garanti kartında da bulabilirsiniz.

Hisense, müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçmek için telefon, e-posta ve canlı sohbet desteği dahil olmak üzere birden fazla seçenek sunar. Tercihinize ve aciliyetinize göre sizin için en uygun olan seçeneği seçebilirsiniz.

Müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçtiğinizde, ürün bilgilerinizi ve ilgili tüm ayrıntıları hazır bulundurduğunuzdan emin olun. Bu, ekiplerinin size daha verimli ve etkili bir şekilde yardımcı olmasına yardımcı olacaktır.

Diğer SSS’ler

Hisense TV’mi nasıl açabilirim?

Cevap: Hisense TV’nizi açmak için TV’nin üzerindeki veya uzaktan kumandadaki güç düğmesine basın. TV’yi açmakta sorun yaşıyorsanız, güç kaynağını veya bağlantıları kontrol etmeniz gerekebilir.

Hisense Smart TV’mi WiFi’ye nasıl bağlarım?

Cevap: Hisense TV’nizi internete bağlamak için bir Ethernet kablosu kullanmanız veya TV’nin dahili WiFi özelliğini kullanarak kablosuz olarak bağlanmanız gerekir. Bağlantıyı kurmak için ekranda görüntülenen komutları izleyin.

Hisense TV’mdeki menüye nasıl erişebilirim?

Cevap: Hisense TV’nizdeki menüye erişmek için uzaktan kumandadaki “Menü” düğmesine basın veya ekrandaki menü seçeneklerini kullanın. Menüden görüntü ve ses ayarları, bağlantı seçenekleri ve daha fazlası gibi çeşitli ayarlara ve özelliklere erişebilirsiniz.

Hisense TV’mde nasıl yazılım güncellemesi yapabilirim?

Cevap: Hisense TV’nizde yazılım güncellemesi yapmak için “Ayarlar” menüsüne gidin ve “Yazılım Güncelleme “yi seçin. Güncellemeyi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin. Güncellemeye erişmek için TV’nizi internete bağlamanız gerekebilir.

Sonuç

• Bir Hisense TV satın alırken, mevcut garanti türlerini ve ne kadar sürdüklerini anlamak önemlidir. Genel olarak, bir Hisense TV satın aldığınızda 1 yıllık sınırlı garanti almayı bekleyebilirsiniz, ancak bazı modeller daha uzun vadelerle gelebilir.
• Ayrıca, Hisense’in uzatılmış garanti programı size üç yıla kadar ek teminat sağlayabilir.
• Ne tür bir garantiye sahip olursanız olun, yatırımınızın yeterince korunduğundan emin olabilmeniz için nelerin kapsama dahil olup olmadığını anlamanız önemlidir.
• Hisense TV’nizle ilgili herhangi bir sorun ortaya çıkarsa, yardım için müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Diğer Makaleler

• 800 Mbps Oyun Oynamak İçin Yeterince Hızlı mı? [Açıklandı!]
• 400 Mbps Oyun Oynamak İçin Yeterince Hızlı mı? (Cevaplandı)
• AirPods Kılıfsız Nasıl Şarj Edilir? (Öğrenin)

Nefret etmeyin – Otomatikleştirin